KKK
KAUBA EEST TASUMINE
Kuidas ma saan maksta oma ostu eest MÁDARA e-poes?
Kuidas ma saan maksta oma ostu eest MÁDARA e-poes?
MÁDARA veebipoes saate ostude eest tasuda läbi pangalingi (Swedbank, SEB, Nordea, Dankse, LHV ja Krediidipank) või kasutades PayPal-i teenust.
Mida teha juhul, kui minu makset ei aktsepteeritud?
Mida teha juhul, kui minu makset ei aktsepteeritud?
Kui makse lükatakse teadmata põhjustel tagasi, siis soovitab MÁDARA kasutada muud maksevahendit, kuid sellise võimaluse puudumisel palume võtta ühendust meie klienditoega.MÁDARA meenutab teile, et makse võib tagasi lükata juhul, kui te olete sisestanud makse andmed valesti või valitud kontol ei ole makse tegemiseks piisavalt vahendeid.
Kas ma saan ma oma tellimuse tühistada?
Kas ma saan ma oma tellimuse tühistada?
Nii kui tellimus on meie veebilehel esitatud, hakkame me seda koheselt töötlema, et tagada kiire kohaletoimetamine. Me ei saa tellimust muuta või tühistada kui see on juba esitatud.
Kas ma saan tellida tootetestreid?
Kas ma saan tellida tootetestreid?
Võid lisada oma tellimusele kuni 30 MÁDARA tootetestrit, aga mitte rohkem kui üks tester toote kohta. Kohalduvad tavapärased kohaletoimetamise tasud; üksikasjalikku teavet kohaletoimetamise kohta leiad jaotisest „Kohaletoimetamine ja tagastamine“.
Kuhu sisestada sooduskood?
Kuhu sisestada sooduskood?
Sooduskoodi või kinkekaardikoodi kasutamiseks sisesta oma kood sooduskoodi väljale.
KOHALETOIMETAMINE, TAGASTAMINE & ÜMBER VAHETAMINE
Kas kohaletoimetamise aadressi on võimalik muuta peale tellimuse sisse andmist?
Kas kohaletoimetamise aadressi on võimalik muuta peale tellimuse sisse andmist?
Nii kui tellimus on meie veebilehel esitatud, hakkame me seda koheselt töötlema, et tagada kiire kohaletoimetamine. Seetõttu ei saa me tellimust ega kohaletoimetamise aadressi peale tellimuse esitamist muuta.
Kuhu MADARA tooteid saadab?
Kuhu MADARA tooteid saadab?
Võid lisada oma tellimusele kuni 30 MÁDARA tootetestrit, aga mitte rohkem kui üks tester toote kohta. Kohalduvad tavapärased kohaletoimetamise tasud; üksikasjalikku teavet kohaletoimetamise kohta leiad jaotisest „Kohaletoimetamine ja tagastamine“.
Minu tellimus ei ole veel kohale jõudnud. Mida saan ma teha?
Minu tellimus ei ole veel kohale jõudnud. Mida saan ma teha?
Kaup toimetatakse teieni üldjuhul 2-7 tööpäeva jooksul. Kui te ei ole oma tellimust 14 tööpäeva jooksul kätte saanud, siis palun kontakteeruge meie klienditoega.
Ma olen meelt muutnud ning soovin tooted tagastada?
Ma olen meelt muutnud ning soovin tooted tagastada?
Tellitud kaupa on võimalik tagastada 30 kalendripäeva jooksul peale tellimuse kättesaamist.
Kust saan oma tellimuse staatust kontrollida?
Kust saan oma tellimuse staatust kontrollida?
Tellimuse staatust saate näha oma konto "Ostlemise ajalugu" alt.
TOOTED & KOOSTISOSAD
Kuidas MADARA tooteid testitakse?
Kuidas MADARA tooteid testitakse?
Tarbijatest koosnev kolleegium osaleb nii toote loomisel kui ka nende hindamisel. Antud kolleegium koosneb erineva nahatüübiga, sealhulgas tundliku nahaga ja allergilisest inimestest. Sinna kuuluvad inimesed annavad tootele oma subjektiivse hinnangu ja kirjeldavad oma naha reaktsiooni tootenäidisele. Neid arvamusi arvestatakse retseptide täiendamisel ning lõppvariantide väljatöötamisel.
Uut toodet testitakse laboratooriumis: möödetakse erinevaid füüsilisi ja keemilisi omadusi, määratletakse selle stabiilsus ja säilivusaeg ning uuritakse ja määratakse säilitusstandardid. Seadusele kohaselt testib toodet kvalifitseeritud keemik, kes kontrollib toote ohutust ja testib toote koostist. Seejärel saadetakse toode dermatoloogii juurde heakskiidu saamiseks. Erinevas vanuses ja erineva nahatüübiga inimesed kasutavad toodet sertifitseeritud dermatoloogi järelevalve all ja teatavad toimunud reaktsioonidest. Toode testimisel kontrollitakse, et see ei põhjustaks allergilisi reaktsioone või ärritust.
Dermatoloogilised testid on tõestanud, et MADARA tooted on hüpoallergeenilised ja ei põhjusta nahaärritusi.
Dermatoloogilised testid on tõestanud, et MADARA tooted on hüpoallergeenilised ja ei põhjusta nahaärritusi.
Dermatoloogilised testid on tõestanud, et MADARA tooted on hüpoallergeenilised ja ei põhjusta nahaärritusi.
Enamik MÁDARA toodetest sobivad veganitele.
Mõned meie päikesekaitse-, näo-, huule- ja juuksetooted sisaldavad ECOCERT/Cosmos sertifikaadiga mesilasvaha või keratiini, mis ei ole vegan. See sertifikaat tähendab, et on järgitud parimaid jätkusuutlikkuse ja ohutuse tavasid ning koostisosade hankimise viis on range kontrolli all, et loomadele ei tekitataks mingit kahju.
Teavet selle kohta, kas toode on veganitele sobiv, leiad alati iga toote leheküljelt.
Mis aitab MÁDARAl teiste mahekosmeetika kaubamärkide seast silma paista?
Mis aitab MÁDARAl teiste mahekosmeetika kaubamärkide seast silma paista?
MÁDARA toodete hinges on Läänemere-äärsete aasade ning metsade lilled ja taimestik. Selline keskkond on ainulaadne, ilmastikutingimused karmid ja heitlikud. Lühike põhjamaine suvi annab õitele mesilaste ligimeelitamiseks ja tolmeldamiseks vähe aega. Sellistes tingimustes, lühikese õitsemisaja jooksul, pakatavad taimed neisse kogunenud väest ja just sel ajal korjatud taimed sisaldavad erakordsel hulgal aktiivseid koostisaineid.
Kas MADARA tooted on keskkonnasõbralikes pakendites?
Kas MADARA tooted on keskkonnasõbralikes pakendites?
Jah, kõik MADARA toodete pakendid on ringlussevõetavad ning toodetud BPA-vabadest materjalidest.
Kas MÁDARA tooteid on ohutu kasutada raseduse ja rinnaga toitmise ajal?
Kas MÁDARA tooteid on ohutu kasutada raseduse ja rinnaga toitmise ajal?
Kõik meie tooted on valmistatud 100% looduslikest, puhastest ja mittetehislikest taimsetest koostisosadest ega sisalda sünteetilisi värvaineid, kunstlikke lõhnaaineid, keemilisi UV-filtreid ja muid küsitavaid koostisaineid.
Kuna iga inimene ja rasedus on unikaalne, soovitame meie toodete kasutamise osas konsulteerida kahtluste tekkimise korral oma arstiga.
MAKSE ÕNNESTUMISE LEHE KKK
Kas tellimust on võimalik tühistada?
Kas tellimust on võimalik tühistada?
Kui tellimus on meie veebilehel esitatud, hakkame seda kohe töötlema, et tagada kiire kohaletoimetamine. Seega ei saa me tellimust peale tellimuse esitamist tühistada või muuta.
Kas tarneaadressi on võimalik peale tellimuse esitamist muuta?
Kas tarneaadressi on võimalik peale tellimuse esitamist muuta?
Soodusmüükide ja eripakkumiste ajal ei ole suure tellimuste hulga tõttu tarneaadressi võimalik kohe muuta. Aadressi saate muuta, teavitades sellest kullerit, kes võtab teiega ühendust kohaletoimetamise päeval.
OSTUKORVI LEHE KKK
Mida teha, kui minu makse sooritamine ebaõnnestus?
Mida teha, kui minu makse sooritamine ebaõnnestus?
Kui makse on teadmata põhjusel tagasi lükatud, soovitame proovida teist makseviisi, kui see aga puudub, siis võta meiega ühendust tere@madaracosmetics.ee. Tuletame meelde, et makse võib ebaõnnestuda, kui oled sisestanud vigased andmed või valitud kontol ei ole makse tegemiseks piisavalt vahendeid.
Kuhu ma saan sisestada sooduskoodi?
Kuhu ma saan sisestada sooduskoodi?
Tellimisel sooduskoodi või kinkekaardi koodi kasutamiseks sisestage kood kassas sooduskoodi väljale ja klõpsake nupul „Rakenda“.
Kust saan infot eripakkumiste kohta?
Kust saan infot eripakkumiste kohta?
Et meie tulevaste allahindluste ja eripakkumistega kursis püsida, liituge meie uudiskirjaga.



